Kundenservice & Rücksendungen

VORBESTELLUNGEN

Vorbestellte Artikel werden erst zum Verkaufsdatum auf der Produktseite versendet. Alle Artikel, die in einer Bestellung mit einem vorbestellten Artikel aufgegeben werden, werden bis zum Verkaufsdatum des vorbestellten Artikels aufbewahrt.

Vorbestellungen werden auf der First-come-First-served-Basis ausgefüllt. Einige Veröffentlichungen sind sehr begrenzt und können nicht gefüllt werden. Wir werden in der Regel nicht sicher wissen, ob wir Ihre Bestellung bis zur Woche der Veröffentlichung füllen können. 95% der Zeit sind wir in der Lage, alle Vorbestellungen zu füllen, aber ab und zu kommt eine super limitierte Veröffentlichung und wir sind nur in der Lage, eine begrenzte Menge an Kopien von unserem Distributor zu bekommen. Wir entschuldigen uns im Voraus, wenn Ihnen dies passiert.

RÜCKGABEPROZESS

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@swaggierecords.com vor der Rücksendung oder dem Austausch eines Produkts, damit wir Ihnen eine Rücksendegenehmigung ausstellen können, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung genau und schnell verarbeitet wird.

Verwenden Sie bei der Rücksendung von Produkten bitte einen Service, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können, da wir nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden können, die während der Rücksendung verloren gehen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und Sendeautorisierungsnummer in das Paket ein.

Alle Artikel müssen in versiegeltem und unbeschädigtem Zustand mit allen Originalverpackungen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden.