Service À La Clientèle Et Retours

PRÉCOMMANDE

Les articles précommandés ne sont pas expédiés avant la date de vente sur la page du produit. Tout article placé dans une commande avec un article précommandé sera conservé jusqu'à la date de vente de l'article précommandé.

Les précommandes sont exécutées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Certaines versions sont très limitées et ne pourront pas être remplies. Nous ne saurons généralement pas avec certitude si nous pouvons remplir votre commande jusqu'à la semaine de la sortie. 95% du temps, nous sommes en mesure de remplir toutes les précommandes, mais de temps en temps une version super limitée arrive et nous ne pouvons obtenir qu'une quantité limitée de copies de notre distributeur. Nous nous excusons à l'avance si cela vous arrive.

PROCESSUS DE RETOUR

Veuillez nous envoyer un courriel à info@swaggierecords.com avant de retourner ou d'échanger un produit afin que nous puissions vous délivrer une autorisation de retour afin de nous assurer que votre retour est traité avec précision et rapidité.

Lors du retour de produits, veuillez utiliser un service qui vous permet de suivre votre envoi, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des produits perdus lors du retour. Veuillez inclure votre numéro de commande, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et le numéro d'autorisation de retour dans le colis.

Tous les articles doivent être retournés dans un état scellé et intact avec tous les emballages d'origine pour un remboursement complet.