Servizio clienti e resi


PRE-ORDINI

Gli articoli pre-ordinati non vengono spedi fino alla data di vendita nella pagina del prodotto. Tutti gli articoli effettuati in un ordine con un articolo pre-ordinato saranno trattenuti fino alla data di vendita dell'articolo pre-ordinato.

I preordini sono compilati in base al primo arrivato. Alcune versioni sono molto limitate e non potranno essere riempite. Di solito non sapremo con certezza se possiamo riempire il tuo ordine fino alla settimana del rilascio. 95% del tempo, siamo in grado di riempire tutti i preordini, ma ogni tanto arriva una versione super limitata e siamo in grado di ottenere solo una quantità limitata di copie dal nostro distributore. Ci scusiamo in anticipo se questo accade a voi.

PROCESSO DI RESO

Inviaci un'e-mail all'indirizzo info@swaggierecords.com prima di restituire o scambiare qualsiasi prodotto in modo che possiamo emettere un'autorizzazione di ritorno per assicurare che il vostro reso viene elaborato in modo accurato e rapido.

Quando si restituiscono prodotti si prega di utilizzare un servizio che consente di tenere traccia della spedizione, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per i prodotti persi durante la spedizione di ritorno. Si prega di includere il numero dell'ordine, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e il numero di autorizzazione al ritorno nel pacchetto.

Tutti gli articoli devono essere restituiti in condizioni sigillate e non danneggiate con tutti gli imballaggi originali per un rimborso completo.